Aufrichtige Zusammenarbeit.
Von Anfang an.
Entscheidend bei der Einführung einer neuen Software in Ihrem Unternehmen ist nicht nur die Software selbst, sondern vor allem die Umsetzung und Beherrschbarkeit des Einführungsprojektes. Die Implementierung einer neuen CRM und ERP Software in Ihr bestehendes Geschäft ist wie eine Operation am offenen Herzen. Dessen sind wir uns bewusst. Zu unserer Kundschaft zählen viele bekannte Versand- und Onlinehändler, u.a. 11 Unternehmen der Top 100 Zustellunternehmen in Deutschland. Einige Kund:innen begleiten wir bereits seit mehr als 20 Jahren auf Ihrem Weg – das ist deutlich länger als die statistische Dauer einer Ehe! Wir sind an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen interessiert, deswegen können Sie eines von Anfang an von uns erwarten:
Ehrlichkeit, Verbindlichkeit und Nachhaltigkeit.
Director Customer & Projects bei MAC IT-Solutions
»Bei der Durchführung eines Projektes arbeiten wir immer zielorientiert und nehmen unsere Kund:innen sowie deren Mitarbeitende von Anfang an mit ins Boot. Besonders wichtig ist uns dabei, dass hier eine ehrliche und verbindliche Partnerschaft eingegangen wird, in der sich beide Seiten wohl fühlen und die durch gegenseitiges Vertrauen geprägt ist.«
Projektmethodik.
Gemeinsam Projekte erarbeiten.
Bereits beim ersten Kennenlernen können Sie von uns Aufrichtigkeit und eine klare Einschätzung und Bewertung Ihrer Anforderungen erwarten.
Wir versprechen Ihnen nicht das »Blaue vom Himmel«, sondern stehen Ihnen mit fundierten und nachvollziehbaren Ratschlägen zur Seite. Während des gesamten Einführungsprozesses, der sich i.d.R. über mehrere Monate erstreckt, stehen wir für Projekttransparenz. Ihre Anforderungen werden auf Arbeitspakete herunter gebrochen und der Fortschritt permanent und nachvollziehbar kommuniziert.
Wahrscheinlich schläft kein/e IT-Leiter:in am Tag vor der Umstellung richtig gut, aber wir geben Ihnen die Sicherheit, dass unsere Einführungsprojekte nachweisbar in time, budget und quality umgesetzt werden. Und das nicht nur bei kleinen und mittleren Zustellunternehmen. Wir haben Migrationserfahrungen bei den großen Top 100 des deutschen Versandhandels.
Geschäftsführerin (CMO) bei MAC IT-Solutions
»Um auf die besonderen Herausforderungen bei der Implementierung Ihrer IT-Plattform einzugehen, verbindet unsere erprobte Projektmethodik klassische und agile Elemente. Das gibt uns den Raum, in jeder Projektsituation adäquat zu handeln und mit Ihnen gemeinsam die beste Lösung zu finden.«
