In diesem Jahr kommt alles anders als gewohnt oder geplant und so haben wir auch unser jährliches Usermeeting in den virtuellen Raum verlegt – mit einem lachenden und einem weinenden Auge.

 

Das Usermeeting ist – normalerweise – ein mehrtägiges Treffen unserer Kunden und einiger Kollegen. Neben Vorträgen und Meet-the-Expert-Runden gibt es auch immer ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm sowie eine Unternehmensführung. Je nachdem, welches Kundenunternehmen wir besuchen, wechselt auch der Standort. Und da gemeinsame Aktivitäten jeglicher Art mit der aktuellen Situation nicht vereinbar sind, sind wir in diesem Jahr in den virtuellen Raum gezogen.

 

Das 1. MAC Online-Usermeeting fand den ganzen 01.Oktober statt, gefüllt mit verschiedenen Vorträgen und Stammtischen am späten Nachmittag – ein rundum schöner, erfolgreicher Tag! Die hohen Teilnehmerzahlen und spannenden Fragen in der Diskussion haben uns viel Freude bereitet.  Durch die Online-Variante war es mehr Personen als gewöhnlich möglich, am Usermeeting teilzunehmen.

 

Den Start machten unverändert Nicole Wehner und Dirk Wieland, die in ihrem Begrüßungsvortrag über bisherige Erfahrungen mit dem „Corona-Jahr“, umgesetzte Projekte und die weitere Ausrichtung der MAC berichteten.

 

Immer noch brandheiß ist das Thema Dynamics 365 Business Central (BC). Dirk Petersen und Florian Jacobsen nahmen die TeilnehmerInnen in „What’s new DiVA“ mit auf die Reise entlang der Umstellung von DiVA auf BC. Zeitgleich stellten Corinna Horn und Karl Szameitat aktuelle und geplante Projekte im MAILplus Bereich vor.

 

Am Nachmittag gewährten Oliver Bartl und Tjark Onnen einen Einblick hinter die Kulissen des MAC Paygates und zeigten, wie der moderne Cloud-Service funktioniert. Außerdem stellte Oliver Bartl gemeinsam mit Dr. Christian Wolff, Fachanwalt für IT-Recht, Urheber- und Medienrecht, das EuGH-Urteil mit dem Entscheid, dass das Privacy Shield Abkommen zur Datenübermittlung in Drittländer ungültig ist, vor. Inhalte waren u.a. die möglichen Auswirkungen für die Auftragsdatenverarbeitung, die geplanten Maßnahmen der MAC sowie die Positionierung von Microsoft.

 

Vom 1. MAC Online-Usermeeting nehmen wir zwei unterschiedliche Learnings mit: Einerseits haben wir durch Onlineformate eine gute Alternative, um unsere Kunden zu informieren und mit ihnen fachlich zu diskutieren. Andererseits kann das Usermeeting in seiner ursprünglichen Form nicht ersetzt werden. Die gemeinsame Zeit können und wollen wir nicht missen und hoffen, dass wir uns nächstes Jahr wieder gemeinsam treffen können!

 

Auch das Kundenfeedback ging in diese Richtung: „Ihr habt das Beste aus der derzeitigen Situation gemacht, dennoch war es nicht das Gleiche wie sich live in die Augen zu schauen.“

 

Nichtsdestotrotz werden wir die Möglichkeit eines Online-Usermeetings für einen regelmäßigen Kontakt bestimmt erneut aufgreifen – solange bis wir uns wieder persönlich treffen können – und vielleicht darüber hinaus!