CRM. Werbeträger.

 

Werbeträger mit DiVA verwalten.

Woher kennen wir uns eigentlich?

 

Die Adressherkunft des Kunden wird über einen Adressherkunfts-Werbeträger im Kundenstamm dokumentiert.

 

Etwas mehr als nur EIN Preis.

 

Sortimente, Preislisten, Konditionen, Zeilen-/ Rechnungsrabatte, Fremdwährungen, MwSt.-Brutto-/ Nettopreise, Artikelzusteuerungen, Versandkosten Lieferfreigrenzen, Zahlungsformfilter, Werbeaktionen => Das Angebot an die Allgemeinheit ist üppig.

 

Aus welchem Katalog wird hier gerade bestellt?

 

Die Werbeträgerreferenz-Automatik findet automatisch über die Kundengruppe, das Auftragsdatum (Laufzeitprüfung) und per Artikelnummer-Referenz Pre-/Suffix (Kanal) den richtigen/ gültigen Werbeträger.

 

Omnichannel needs food.

 

Werbeträgerdefinition = Webshopdefinition. Es sind mehrere Shops bzw. Marktplätze über die Werbeträgerverwaltung definierbar. Die Werbeträgerdaten speisen die Webshop Stammdatenschnittstelle. Und manchmal repräsentiert ein Werbeträger sogar einen ganzen „Klienten“...

 

Bleiben Sie im Gespräch.

 

Betreiben Sie einen erfolgreichen Werbemittel-/Katalogversand, erfassen Sie Kataloganforderungen und pflegen Sie eine Katalog Historie, gruppiert nach Aktivitätenvorlagen. Steuern Sie den Aussand über die Versandzeitdefinition jedes Werbeträgers, dokumentieren Sie dabei die Werbekosten, nutzen Sie die Zielgruppeneinteilung. Jeweils in Bezug auf den Kunden (CRM).

Werbeträger

Werbemittel individualisiert einsetzen.

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Marketing

Marketing vollintegriert planen.

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Selektion

Optimale Zielgruppen-Selektion.

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Send@Mail

Integrierter E-Mail-Client.

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Werbeaktionsverwaltung

Flexible Konditionsfindung für Ihre Kunden.

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Werbeprojektverwaltung

Werbemaßnahmen planen und auswerten.

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KPI mit RFMR

Kunden in Gruppen klassifizieren.

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Kunden

Funktionen der Kundenadresse.

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Order Management

Automatisiertes Auftragsmanagement.

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Kundenservice

Omnichannel Kundenservice.

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Ticketsystem

Kommunikation zentral einsehen.

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Bonitätsprüfung

Zahlverhalten systematisch einbinden.

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Gutscheinverwaltung

Gutscheinverwaltung über alle Kanäle.

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CTI

Computer Telefonie Integration.

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Chat

Chat-Client im Kundenmanagement.

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