CRM. Werbeträger.

 

Werbeträger mit DiVA verwalten.

Woher kennen wir uns eigentlich?

 

Die Adressherkunft der Kund:innen wird über einen Adressherkunfts-Werbeträger im Kundenstamm dokumentiert.

 

Etwas mehr als nur EIN Preis.

 

Sortimente, Preislisten, Konditionen, Zeilen-/ Rechnungsrabatte, Fremdwährungen, MwSt.- Brutto-/Nettopreise, Artikelzusteuerungen, Versandkosten-Lieferfreigrenzen, Zahlungsformfilter, Werbeaktionen → Das Angebot für Ihre Kund:innen ist üppig.

 

Aus welchem Katalog wird hier gerade bestellt?

 

Die Werbeträgerreferenz-Automatik findet automatisch über die Kundengruppe, das Auftragsdatum (Laufzeitprüfung) und per ArtikelnummerReferenz-Pre-/Suffix (Kanal) den richtigen/ gültigen Werbeträger und damit die korrekten Preise und Konditionen.

 

Omnichannel needs food.

 

Werbeträgerdefinition = Webshopdefinition. Es sind mehrere Shops bzw. Marktplätze über die Werbeträgerverwaltung definierbar. Die Werbeträgerdaten speisen die Webshop-Stammdatenschnittstelle. Und manchmal repräsentiert ein Werbeträger sogar einen ganzen „Klienten“.

 

Bleiben Sie im Gespräch.

 

Betreiben Sie einen erfolgreichen Werbemittel-/ Katalogversand, erfassen Sie Kataloganforderungen und pflegen Sie eine Katalog-Historie, gruppiert nach Aktivitätenvorlagen. Steuern Sie den Aussand über die Versandzeitdefinition jedes Werbeträgers, dokumentieren Sie dabei die Werbekosten, nutzen Sie die Zielgruppeneinteilung. Jeweils in Bezug auf die Kund:innen (CRM).

Werbeträger

Werbemittel individualisiert einsetzen.

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Marketing

Marketing vollintegriert planen.

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Selektion

Optimale Zielgruppen-Selektion.

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Send@Mail

Integrierter E-Mail-Client.

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Werbeaktionsverwaltung

Flexible Konditionsfindung für Ihre Kunden.

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Werbeprojektverwaltung

Werbemaßnahmen planen und auswerten.

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KPI mit RFMR

Kunden in Gruppen klassifizieren.

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Kunden

Funktionen der Kundenadresse.

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Order Management

Automatisiertes Auftragsmanagement.

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Kundenservice

Omnichannel Kundenservice.

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Ticketsystem

Kommunikation zentral einsehen.

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Bonitätsprüfung

Zahlverhalten systematisch einbinden.

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Gutscheinverwaltung

Gutscheinverwaltung über alle Kanäle.

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CTI

Computer Telefonie Integration.

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Chat

Chat-Client im Kundenmanagement.

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