CRM. Bonitätsprüfung.

 

Auftragsabwicklung an das Zahlverhalten der Kunden anpassen.

Schützen Sie sich vor Betrug oder Zahlungsausfällen.

 

Verschaffen Sie sich einen Überblick über das Zahlungsverhalten und die -fähigkeit Ihrer Kunden. Unsere von Microsoft zertifizierte Speziallösung „Bonitätsprüfung“ für Microsoft Dyna-mics NAV unterstützt Sie hierbei während der kompletten Prozesskette- vom Auftragseingang bis zur Auslieferung an den Kunden.

 

Sie sind immer auf der sicheren Seite.

 

Die Bonitätsprüfung kann für Aufträge oder Angebote automatisch erfolgen. Unter Beachtung der definierbaren Grenzwerte führt DiVA bei der Freigabe der Belege eine Prüfung durch. Das Ergebnis wird in den Kundenstammdaten hinterlegt. Die Gültigkeitsdauer für bereits in der Vergangenheit durchgeführte Prüfungen findet hierbei Berücksichtigung, wodurch die Anfragekosten minimiert werden. Es werden Auftrags-werte ebenso berücksichtigt, wie ausgeschöpfte Kreditlimites oder offene Salden der Kunden.

 

Eine aktuelle Auskunft kann zu jeder Zeit eingeholt werden.

 

Die manuelle Bonitätsprüfung kann sowohl direkt aus den Kundenstammdaten als auch aus dem Auftragswesen heraus aufgerufen werden.

 

Steuern Sie die Zahlungsformen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung.

 

In DiVA kann exakt gesteuert werden, welche Zahlungsformen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung für die jeweiligen Kunden genutzt werden dürfen. Somit können Sie z.B. bei Kauf auf Rechnung durch Umschlüsselung auf Vorauskasse oder PayPal das Risiko eines Zahlungsausfalles minimieren. In Kombination mit dem RFMR- Modul kann bereits im Shop gesteuert werden, welche Zahlungsformen für den Kunden zugelassen werden.

 

Bonitätsprüfung.

 

Die Bonitätsprüfung bietet Ihnen die Möglichkeit, die Auftragsabwicklung an das Zahlverhalten bzw. die Zahlungsfähigkeit der Kunden anzupassen.

 

DiVA steuert die Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung der Ergebnisse aus den Bonitätsanfragen. Kunden werden gesperrt oder Aufträge angehalten, bis die Zahlungsform den von Ihnen definierten Anforderungen aus der Bonitätsprüfung entspricht. Nach Ablauf der Gültigkeit werden autmatisch neue Bonitätsprüfungen durchgeführt. Somit ist Ihre ERP-Lösung immer auf dem aktuellsten Stand. Liegen im Webshop aktuelle Bonitätsanfragen vor, können diese in Microsoft Dynamics NAV übernommen werden.Unsere Bonitätsprüfung kann sowohl im Online-Modus als auch im Batch-Verfahren betrieben werden.

 

Wir unterstützen Sie derzeit mit folgenden Anbietern:

 

✓ arvato Infoscore

✓ Boniversum

✓ deltavista

 

Sofern von unseren Partnern aktualisierte Adressdaten zurückgeliefert werden, können diese die vorhandenen Kundendaten freigabegesteuert aktualisieren. Somit halten Sie Ihren Adressbestand immer auf dem aktuellsten Stand der Dinge.

 

Werbeträger

Werbemittel individualisiert einsetzen.

Lesen

Marketing

Marketing vollintegriert planen.

Lesen

Selektion

Optimale Zielgruppen-Selektion.

Lesen

Send@Mail

Integrierter E-Mail-Client.

Lesen

Werbeaktionsverwaltung

Flexible Konditionsfindung für Ihre Kunden.

Lesen

Werbeprojektverwaltung

Werbemaßnahmen planen und auswerten.

Lesen

KPI mit RFMR

Kunden in Gruppen klassifizieren.

Lesen

Kunden

Funktionen der Kundenadresse.

Lesen

Order Management

Automatisiertes Auftragsmanagement.

Lesen

Kundenservice

Omnichannel Kundenservice.

Lesen

Ticketsystem

Kommunikation zentral einsehen.

Lesen

Bonitätsprüfung

Zahlverhalten systematisch einbinden.

Lesen

Gutscheinverwaltung

Gutscheinverwaltung über alle Kanäle.

Lesen

CTI

Computer Telefonie Integration.

Lesen

Chat

Chat-Client im Kundenmanagement.

Lesen

Teaserbild Kontakt

Kontakt

Fragen? Wir beraten Sie gerne!

Kontakt

Teaserbild Newsletter

Newsletter

Unser MAC Newsletter.

Abonnieren

Teaserbild Kundenmeinungen

Kundenmeinungen

Was unsere Kunden sagen.

Lesen