ERP-Start in Rekordzeit mit diva now.

Geschäftsaufgabe und klare strategische Neuausrichtung.

Die C2M COMMERCE GmbH mit Ihrem Onlineshop PureNature.de steht für hochwertige Naturkosmetik, Bioprodukte, Haushaltswaren und Naturmode. Im Zuge der Geschäftsaufgabe des bisherigen Geschäftsführers Klaus Müller wurde das Unternehmen von Christian Müller, Inhaber der C2M, übernommen. Zur C2M gehören neben PureNature weitere Marken, unter anderem Naturling.

Für Christian Müller war schnell klar, dass PureNature nicht isoliert betrachtet werden sollte, sondern Teil einer skalierbaren, markenübergreifenden E‑Commerce- und IT-Strategie werden muss. Das übernommene ERP-System war dafür nicht geeignet: Es war technisch überholt, wenig flexibel und verursachte einen hohen manuellen Aufwand.

Parallel laufende Veränderungen bei maximalem Zeitdruck.

Die besondere Herausforderung bestand in der Gleichzeitigkeit mehrerer kritischer Themen. Während die Übernahme und Neuausrichtung von PureNature umgesetzt wurde, musste parallel ein kompletter Logistikumzug organisiert werden. Gleichzeitig durfte der laufende Betrieb mit internationalen Lieferungen und einem bestehenden Shopware‑5‑Shop nicht beeinträchtigt werden. 

Hinzu kam der Anspruch, auf ein schlankes, kosteneffizientes SaaS‑Modell zu setzen, das schnell produktiv ist und gleichzeitig als Blaupause für weitere Marken innerhalb der C2M dienen kann. Klassische ERP-Projekte mit langen Laufzeiten und hohem Customizing-Aufwand kamen daher nicht infrage. Gesucht war eine Lösung, die sofort Mehrwert schafft, Prozesse standardisiert und die Grundlage für weiteres Wachstum legt.

diva now auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Die Entscheidung fiel auf diva now, die SaaS‑ERP-Lösung von MAC IT‑Solutions auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. diva now richtet sich gezielt an Start-ups und kleine Unternehmen im E‑Commerce, die schnell starten und dennoch auf eine professionelle ERP‑Basis setzen möchten. Die Lösung ist eine kompakte Version der bewährten ERP‑Lösung diva und kombiniert etablierte Prozesse mit moderner SaaS‑Architektur. 

Zentrale Funktionen bei PureNature umfassen unter anderem: 

• Effizienten, automatisierten Auftragsworkflow
• Flexible Prüfregeln für Aufträge
• Automatisierte Beleg- und Lagerprozesse
• Integriertes Ticketsystem
• Optimierte Einkaufs- und Verkaufsprozesse
• diva Logistik für internationale Lieferungen 

Ein besonderes Highlight: PureNature beliefert Kund:innen weltweit. Die diva Logistik bildet diese internationalen Anforderungen effizient, transparent und skalierbar ab.

Schneller Go-live als Basis für weiteres Wachstum.

Die ersten Gespräche begannen Ende 2025, der offizielle Projektstart erfolgte im Januar 2026. Trotz des engen Zeitplans wurde der Fokus konsequent auf die wesentlichen Kernprozesse gelegt, um einen stabilen Echtstart sicherzustellen.

Ein entscheidender Erfolgsfaktor war die enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen C2M und MAC IT‑Solutions – insbesondere während des Go‑lives: 

»Für uns war entscheidend, dass wir in dieser Phase jederzeit schnell Unterstützung bekommen haben. Die Reaktionszeiten rund um den Go-live waren außergewöhnlich gut und haben uns viel Sicherheit gegeben.«
 

Christian Müller, Inhaber und Geschäftsführer C2M COMMERCE

Stabiler Echtstart und skalierbare Plattform für mehrere Marken.

Mit dem Echtstart von diva now verfügt C2M mit seinem PureNature Shop heute über: 

• Deutlich reduzierte manuelle Tätigkeiten
• Transparente, durchgängige Prozesse
• Internationale Lieferfähigkeit mit diva Logistik
• Eine stabile ERP-Basis für weiteres Wachstum
• Planbare Kosten durch das SaaS-Modell
• Eine skalierbare IT-Struktur für weitere Marken der C2M 

Aufgrund der positiven Erfahrungen wird diva now in einem nächsten Schritt auch bei der Marke Naturling eingeführt. PureNature dient damit als Blaupause für den weiteren Ausbau der Systemlandschaft innerhalb der C2M. 

Ein ERP-Start mit Signalwirkung.

Der erfolgreiche Echtstart von PureNature zeigt, wie KMU im E‑Commerce selbst unter hohem Zeitdruck strategisch modernisieren können – wenn Technologie, Fokus und Partnerschaft zusammenpassen. Mit diva now setzt die C2M jetzt auf eine ERP‑Lösung, die nicht nur ein einzelnes Unternehmen unterstützt, sondern als skalierbare Plattform für mehrere Marken funktioniert.