Das ERP-System für erfolgreichen Versandhandel.

Entdecken Sie DiVA, die Versandhandelssoftware.

Management von ERP-Prozessen im Versandhandel.

Wir sind mit den Bedürfnissen der Versandhändler bestens vertraut, da wir uns seit über 20 Jahren darauf konzentrieren. DiVA ist die Branchenlösung für den Versandhandel und E-Commerce, die speziell für die Anforderungen dieser Branchen entwickelt wurde. Die Lösung ist eine exakt aufeinander abgestimmte IT-Plattform, die Ihre Geschäftsprozesse im Versand- und Omnichannel-Handel optimiert und dem Wettbewerbsdruck standhält.

 

Das ERP-System DiVA zeichnet sich insbesondere durch die Integration aller Vertriebskanäle aus. Es ermöglicht eine nahtlose Verknüpfung der Offline- und Online-Marktplätze und damit eine durchgängige und effiziente Kundenbetreuung. Unabhängig davon, ob Bestellungen über das Internet, eine App, per Telefon oder über klassische Bestellformulare eingehen, DiVA verarbeitet alle Transaktionen zentral und sorgt für eine reibungslose Logistik und Lagerhaltung.

 

DiVA. Die ERP-Software für erfolgreichen Versand- und Omnichannel-Handel.

Automatisierungen spielen eine zentrale Rolle bei der Steigerung der betrieblichen Effizienz. DiVA automatisiert kritische Prozesse wie Auftragsbearbeitung, Lagerverwaltung, Terminüberwachung und Finanzbuchhaltung....

 

Intelligente Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

 

Damit trägt das System zu einer deutlichen Steigerung der betrieblichen Effizienz der Versandhändler bei. Von der Bestellung über die Lagerverwaltung bis hin zur Kundenkommunikation werden repetitive Aufgaben automatisiert, was die Effizienz steigert und menschliche Fehler reduziert. Diese Automatisierungen ermöglichen es Unternehmen zusätzlich, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und so die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Unsere ERP-Software für den Versand-, Omnichannel- und E-Commerce-Handel berücksichtigt die unterschiedlichen Bedürfnisse der Händler....

 

Zentraler Dreh- und Angelpunkt über alle Kanäle hinweg.

 

Ob Sie einen einzelnen E-Commerce-Kanal unterstützen oder ein vielfältiges Angebot über mehrere Kanäle bereitstellen, unsere ERP-Software agiert als zentraler Dreh- und Angelpunkt. Sie ist skalierbar, mandantenfähig und unterstützt Mehrsprachen - sowie Mehrwährungsfähigkeit. Unsere robuste Release- und Versionspolitik garantiert die stetige Weiterentwicklung unserer ERP-Software und damit die Zukunftsfähigkeit Ihrer IT-Plattform.

Die Kernfunktionen unserer ERP Software für den Versandhandel.

Unsere ERP Software optimiert Ihre Geschäftsprozesse, verbessert die Interaktion mit Ihren Kunden und steigert die betriebliche Effizienz durch eine umfassend integrierte Plattform.

Marketing.

Das Marketing-Modul unseres ERP-Systems unterstützt umfassende Marketingaktivitäten, von der Kampagnenplanung bis zur Erfolgskontrolle. Nutzende können zielgerichtete Marketingstrategien entwickeln, umsetzen und deren Wirkung analysieren, was zu einer verbesserten Kundenbindung und Umsatzsteigerung führt.

Einkauf.

DiVA optimiert den Einkaufsprozess durch Funktionen wie automatisierte Bestellvorschläge auf Basis von Echtzeitdaten, fehlerfreie Stammdaten und ein umfassendes Lieferantenmanagement. Dies verbessert die Einkaufserfahrung und trägt zur Senkung der Kosten bei.

Vertrieb.

DiVA ermöglicht eine zentrale Verwaltung aller Kunden-, Produkt- und Transaktionsdaten über alle Kanäle hinweg. Ob Online-Shops, mobile Anwendungen, Kataloge oder physische Filialen - alle Kanäle werden synchronisiert, sodass sämtliche Kundeninteraktionen nahtlos und ohne Informationsverlust ablaufen. Das Ergebnis ist eine konsistente Datenbasis, die Redundanzen vermeidet und die Integrität der Daten sicherstellt.

Lager und Logistik.

Die Software verwaltet alle Aspekte der Lagerhaltung und Logistik, von der Wareneingangskontrolle bis zur Versandabwicklung. So können Sie beispielsweise Ihre Lagerbestände und Artikelverfügbarkeiten in Echtzeit verfolgen und Ihre Lagerprozesse effizient und weitestgehend automatisiert steuern. Integrierte Prozesse vom Wareneingang über die Einlagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand der Waren sorgen für schnelle Abläufe und eine Reduzierung der Fehlerquote.

Stammdatenmanagement.

Das Stammdatenmanagement in DiVA dient als zentrale Datenbasis für alle produkt- und kundenbezogenen Informationen. Es sorgt für konsistente, korrekte und aktuelle Daten über alle Vertriebskanäle hinweg, was für effiziente Geschäftsprozesse unerlässlich ist.

Debitorenmanagement

Die ERP-Software hilft bei der Verwaltung von Kundenkonten, von der Rechnungsstellung über den Zahlungseingang bis hin zum Mahnwesen. Dies verbessert die Liquidität und reduziert das Risiko von Zahlungsausfällen.

Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Unsere ERP-Software macht unsere Kunden fit für die Zukunft des E-Commerce. So hat DiVA bei zahlreichen Unternehmen zu deutlichen Effizienz- und Produktivitätssteigerungen im Multichannel-Vertrieb geführt. Zwei Erfolgsgeschichten stellen wir Ihnen hier vor:

Die Kernfunktionen von DiVA:

 

  • Stammdatenmanagement

  • Einkauf, Marketing, Vertrieb

  • Lager/Logistik, optional mit externem LVS

  • Debitorenmanagement

  • Anpassungen an verschiedene Vertriebskanäle (Retail, Katalog, Marktplätze…)

 

Ein System, vielfältige Integrationsmöglichkeiten.

Aus den unterschiedlichen Erfolgsgeschichten wird deutlich: DiVA bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, die es zu einer flexiblen und vielseitigen ERP-Lösung für verschiedene Branchen macht.

DiVA wird erfolgreich im Einzel- und Großhandel, in der Mode- und Bekleidungsindustrie, in der Konsumgüterindustrie sowie in der Technologie- und Elektronikbranche eingesetzt. Auch in der Möbel- und Einrichtungsbranche unterstützt DiVA Unternehmen bei der Bewältigung komplexer Produktvarianten und logistischer Anforderungen. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es DiVA, die spezifische Herausforderung der jeweiligen Branche zu adressieren, die Effizienz der Vertriebs- und Logistikprozesse zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.

»Mit DiVA verfügen wir nun über ein ERP-System, das unser Wachstum – auch international – optimal unterstützt, Skalierbarkeit im Tagesgeschäft sowie bei saisonalen Peaks ermöglicht und uns geschäftliche Flexibilität bietet. Wir haben damit die Weichen für die Zukunft gestellt – so können wir unser Unternehmen auf das nächste Level heben.«

 

Ales Drabek, CIO bei Lampenwelt

Fragen und Antworten.

Welche Bereiche deckt DiVA ab?

DiVA deckt eine Vielzahl von Unternehmensbereichen ab, darunter Sortiment, Marketing, Einkauf, Vertrieb, Logistik und Finanzbuchhaltung ab. Diese umfassende Abdeckung unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse abteilungsübergreifend effizient zu integrieren und optimieren.

Welche Automatisierungsfunktionen bietet DiVA für den Versandhandel?

DiVA bietet für den ERP-Versandhandel effiziente Automatisierungsfunktionen wie automatisierte Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und Versandprozesse. Diese Automatisierungen steigern die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Bestell- und Lieferprozesse, reduzieren Fehler und verbessern die Kundenzufriedenheit durch schnelle Lieferzeiten.

Wie integriert DiVA verschiedene Vertriebskanäle?

DiVA integriert verschiedene Offline- und Online-Vertriebskanäle, indem es eine zentrale Plattform bereitstellt, die Onlineshops, Ladengeschäfte und mobile Verkaufsplattformen synchronisiert. Dies ermöglicht ein einheitliches Kundenerlebnis, ein nahtloses Bestandsmanagement und konsistente Daten über alle Kanäle hinweg.

Haben Sie Fragen zu unseren E-Commerce-Lösungen?

Wir beraten Sie gerne persönlich.

Dirk Hagemann

Sales Manager