DiVA als Omnichannel ERP-Software für Ihren E-Commerce-Erfolg.

DiVA integriert alle Aspekte des modernen E-Commerce und Omnichannel-Handels und unterstützt Ihr Unternehmen dabei, wichtige Geschäftsprozesse zu optimieren und Ihre Omnichannel-Strategie effektiv umzusetzen.

Vorteile unserer Omnichannel ERP-Software.

Unsere Strategie ist die Optimierung der zentralen Datenverwaltung, indem unser ERP-System Daten aus E-Commerce-Plattformen, physischen Ladengeschäften und Online-Marktplätzen über alle Verkaufskanäle hinweg zusammenführt. ...

 

Diese Integration bietet eine verbesserte Transparenz und konsistente Datenbasis, die zu schnelleren und präziseren Entscheidungsprozessen führt. DiVA erleichtert damit nicht nur die Übersicht über alle Vertriebskanäle, sondern verbessert auch Ihren Erfolg.

 

Durch diese zentrale Datenverwaltung werden Effizienz und Produktivität im gesamten Unternehmen gesteigert, indem wichtige Geschäftsprozesse optimiert und Informationsflüsse automatisiert werden.

Die ERP-Software DiVA wurde entwickelt, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, indem sie eine integrierte Kundenservice-Plattform bietet, die eine konsistente und ansprechende Erfahrung über alle Kanäle hinweg sicherstellt....

 

Ob online, über mobile Endgeräte oder in physischen Ladengeschäften, DiVA sorgt für eine einheitliche Kundenerfahrung.

Jeder Kontakt mit den Kund:innen wird gespeichert – angefangen von Aufträgen, Lieferungen, Rechnungen, Mahnungen, Bonitätsabfragen über E-Mails bis hin zu erfassten telefonischen Anfragen oder Wiedervorlagen.

 

Dies führt zu einer einwandfreien Kundenkontakthistorie, die Ihren Alltag erleichtert.

 

Durch die zentrale Verwaltung von Kundeninteraktionen und -daten ermöglicht unser System präzise personalisierte Ansprachen und effiziente Serviceleistungen, was zu Ihrer Zufriedenheit und dem Vertrauen in unser System beiträgt.

DiVA verbessert signifikant das Bestandsmanagement und die Logistikprozesse. Durch präzise Bestandskontrollen und eine optimierte Logistik gewährleistet die ERP-Software, dass Produkte effizient, zeitgerecht und kostenoptimiert ausgeliefert werden. ...

 

Wir setzen moderne Datenanalysetools ein, um den Lagerbestand genau zu überwachen und den Nachschub zu steuern, wodurch die Lagerhaltungskosten gesenkt und Verzögerungen in der Lieferkette minimiert werden. Dies trägt direkt zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und zur Reduzierung von Verschwendung bei.

DiVA bietet eine flexible Architektur, die das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt, ohne dass ständig neue Systeme implementiert werden müssen. ...

 

Unser System passt sich dynamisch an wachsende Anforderungen und Geschäftsvolumina an, so dass keine umfangreichen Systemaktualisierungen oder -erneuerungen erforderlich sind. Dank dieser Skalierbarkeit können Unternehmen ihre Kapazitäten effizient erweitern und gleichzeitig die Effizienz und Leistungsfähigkeit des Systems aufrechterhalten, um mit den sich ändernden Marktbedingungen Schritt zu halten.

Omnichannel ERP DiVA

Mit unserer ERP Software DiVA bieten wir eine ganzheitliche Lösung für den Omnichannel Handel. Zu den Kernfunktionen unseres Systems gehören die folgenden:

Supply Chain

Mit unserem Supply Chain-Management-Modul sichern Sie die Integration aller Prozesse Ihrer Lieferkette. Dadurch optimieren Sie Ihre Lagerhaltungskosten und verbessern gleichzeitig die Liefer- und Auskunftsfähigkeit gegenüber Ihren Kund:innen.

Auftrags- und Lagermanagement

Mit dem Lager- und Logistikmodul können Sie Ihre Lagerbestände und Artikelverfügbarkeiten in Echtzeit verfolgen und Ihre Lagerprozesse effizient und weitestgehend automatisiert steuern.

Finanzmanagement

Die ERP-Software bietet umfassende Finanzfunktionalitäten, die sowohl E-Commerce-Transaktionen als auch traditionelle Verkaufsprozesse unterstützen. DiVA erleichtert die Finanzberichterstattung, automatisiert Buchhaltungsprozesse und unterstützt die Einhaltung aktueller Finanzvorschriften.

Weiterentwicklung & Support

DiVA ist als Standardsoftware realisiert und wird mit einer kontinuierlichen Roadmap und Releaseplanung weiterentwickelt. Diese Updates umfassen sowohl funktionale Erweiterungen als auch sicherheitsrelevante Verbesserungen, die sicherstellen, dass das System stets an der Spitze der technischen Entwicklung bleibt und flexibel auf die sich wandelnden Bedürfnisse des Marktes reagieren kann.

Sicherheitsgarantie

Unsere Multichannel-Software entspricht den höchsten Datensicherheitsstandards und Compliance-Richtlinien. Die Plattform verwendet fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden und kontinuierliche Sicherheitsüberprüfungen, um den Schutz Ihrer sensiblen Geschäftsdaten und Kundeninformationen zu gewährleisten.

Debitorenmanagement

Die ERP-Software hilft bei der Verwaltung von Kundenkonten, von der Rechnungsstellung über den Zahlungseingang bis hin zum Mahnwesen. Dies verbessert die Liquidität und reduziert das Risiko von Zahlungsausfällen.

Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Unsere ERP-Software macht unsere Kunden fit für die Zukunft des E-Commerce. So hat DiVA bei zahlreichen Unternehmen zu deutlichen Effizienz- und Produktivitätssteigerungen im Multichannel-Vertrieb geführt. Zwei Erfolgsgeschichten stellen wir Ihnen hier vor:

Die Kernfunktionen unseres Omnichannel ERPs:

 

  • Stammdatenmanagement

  • Einkauf, Marketing, Vertrieb

  • Lager/Logistik, optional mit externem LVS

  • Debitorenmanagement

  • Anpassungen an verschiedene Vertriebskanäle (Retail, Katalog, Marktplätze…)

 

DiVA, die Omnichannel ERP Software.

Zentraler Dreh- und Angelpunkt über alle Kanäle.

Wir bei der MAC wissen, dass die Wahl der richtigen ERP-Software eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens im E-Commerce und Omnichannel-Handel spielt. Unser Team aus erfahrenen Spezialisten arbeitet daher eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Softwarelösungen perfekt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Wir begleiten Sie von der ersten Beratung über die Implementierung bis hin zum laufenden Support, um eine reibungslose Integration und Nutzung unserer Systeme zu gewährleisten.

»Mit DiVA verfügen wir nun über ein ERP-System, das unser Wachstum – auch international – optimal unterstützt, Skalierbarkeit im Tagesgeschäft sowie bei saisonalen Peaks ermöglicht und uns geschäftliche Flexibilität bietet. Wir haben damit die Weichen für die Zukunft gestellt – so können wir unser Unternehmen auf das nächste Level heben.«

 

Ales Drabek, CIO bei Lampenwelt

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Wir beraten Sie gerne persönlich.

Dirk Hagemann

Sales Manager