CRM relevante Daten.
Die PIM Software stellt die Datenbasis für die ERP und CRM Softwares dar. Grundsätzlich ist jeder Artikel nur einmal in der Datenbank vorhanden, kann aber anschließend in der CRM Software unterschiedliche Marketingausprägungen bekommen und gleichzeitig in verschiedenen Werbeträgern oder Verkaufsaktionen vorhanden sein. Dem einzelnen Artikel sind die entsprechenden Konditionen, Preisermittlungs- und Rabattkennzeichen zugeordnet.Im Sinne der Verkaufsförderung kennen wir folgende Artikelbesonderheiten.
- Zubehörartikel (wie Taschenlampe mit Batterie oder Lampe mit Leuchtmittel).
- Ersatzartikel, der automatisch gezogen wird, wenn der ursprüngliche Artikel nicht mehr verfügbar ist.
- Alternativartikel, der als Vorschlag dient, falls der ursprünglich gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar ist.
- Geschenkartikel, die verschiedensten Auslösern wie Neukundenwerbung oder bestimmten Werbeträgern zugeordnet werden können.
- Abonnements, die mehrere Artikel zu definierbaren Verkaufszeitpunkten beinhalten.
- Setartikel (mit Stücklisten, komplett oder variantenabhängig verkaufbar sowie konfektionierbare Sets).
- Lieferabhängigkeiten (ein Artikel, der nur in Verbindung mit einem anderen verfügbaren ausgeliefert werden soll).
- Legitimation (Abfrage des Altersnachweises).
- Optional kann die Ermittlung des Verkaufspreises durch Kalkulationshilfen unterstützt werden.
