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Entgegen den sonst üblichen „BigBang“-Einführungen hat Elégance die erste Projektphase von DiVA@Elégance, den Bereich Debitorenmanagement, bereits Anfang Juni eingeführt.

Hierfür sprachen einerseits operative Gründe, da u.a. gesetzliche Anforderungen sonst noch im Altsystem hätten implementiert werden müssen und anderseits der Projektfortschritt. So ist es gelungen, einem Teil der Mitarbeiter - früher als geplant - die umfangreichen Funktionalitäten einer modernen Versandhandels-lösung zur Verfügung zu stellen und so auch ganz bewusst auf die Zurückhaltung der Mitarbeiter bei der Ablösung einer über Jahrzehnte gewachsenen Individuallösung einzugehen.

Der Bereich Debitorenmanagement nimmt nun in diesem Projekt eine Leuchtturmfunktion ein und gibt hilfreiche Hinweise für die Einführung weiterer Funktionalitäten. Funktional profitiert Elégance von einer weitestgehenden Automatisierung der Prozessschritte, die nun mehr Raum für die individuelle Betreuung der anspruchsvollen Kundschaft lässt.

Das heute weltweit erfolgreiche Unternehmen Elégance wurde 1938 von den Gebrüdern Offergelt als Tuchgeschäft gegründet. Im Jahr 2010 sind 330 Mitarbeiter für Elégance tätig. Sitz des Unternehmens ist Aachen. Hier kreiert ein Designteam hochwertige Prêt-à-Porter-Kollektionen, die jede Saison in Hochglanzmagazinen, im Internet, sowie in firmeneigenen Geschäften, Franchise-Shops und Shop-in-Shop-Konzepten präsentiert werden. Passende Accessoires – von Tüchern über Handtaschen bis Schuhen - komplettieren die Elégance-Kreationen.

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