Lager und Logistik.
Software-Module speziell auf den Versandhandel abgestimmt.
Corinna Horn, Senior Consultant„Nur mit einer perfekt durchdachten
und individuell erarbeiteten Struktur können alle im Lager angesiedelten Prozesse optimal aufeinander abgestimmt werden.
Mit unseren Modulen erleichtern wir Ihnen diese Herausforderung und finden die für Sie und auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmte Lösung.“
Im Lager- und Logistikmodul können Sie in Echtzeit Ihre Lagerbestände und Artikelverfügbarkeiten nachvollziehen und Ihre Lagerprozesse effizient und weitestgehend automatisiert steuern. Bei der Entwicklung des Logistikmoduls standen die Verbesserung der Geschwindigkeit in den Lagerprozessen und gleichzeitig die Senkung der Fehlerquoten bei Umbuchungen und vor allem Auslieferungen im Fokus.
Je nach Ihrem Geschäftsmodell definieren Sie eine Logistik pro Vertriebsmandant oder auch eine zentrale Logistik aus der mehrere Vertriebsmandanten bedient werden.
Die Lagerstruktur bietet die Einteilung von unterschiedlichen Lagerarten wie Hauptlager, Innen- /Außenlager, Reservelager, Kommissionierlager und Nachschublager. Es ist sowohl ein Festplatzlager als auch die Abbildung eines chaotischen, unstrukturierten Lagers möglich.
Sämtliche Prozesse im Lager – angefangen von der Warenannahme und -einlagerung über die Kommissionierung der Kundenaufträge bis hin zum Warenausgang – werden innerhalb des Systems terminlich geplant und durchgeführt.
Der Einsatz von funkgesteuerten MDE Geräten ermöglicht eine effiziente Abarbeitung der in einer Versandhandelslogistik anfallenden Aufgaben beim Wareneingang, bei der Kommissionierung, der Inventur oder bei einfachen Zu- und Abgangsbuchungen.
Zur Strukturierung und Sicherstellung von reibungslosen Prozessen in Ihrem Lager unterstützen Sie folgende Funktionen.
Wareneingang
Je nach Lagerstruktur können Sie zwischen einem ein- und zweistufigen Wareneingangsprozess wählen. Eine direkte Bedienung von rückständigen Aufträgen aus der Wareneingangsbuchung heraus ist möglich. Das System erstellt Ihnen automatisch Einlagerungsvorschläge und die zugebuchten Artikel sind sofort im Kundenservice als wieder verfügbar zu erkennen.
Kommissionierung
Je nach Vorgehensweise können ein- oder zweistufige Kommissionierverfahren abgebildet werden. Die Kommissionierung ist parametergesteuert anhand von Rechnungen, Picklisten, Pickeretiketten oder auch MDE gestützt möglich. Die wegeoptimierten Kommissionierläufe können mit parametrisierbaren Kommissionierwagen, Wannen oder direkt als Kartonkommissionierung bearbeitet werden. Letztere wird durch die automatisierte Kartonagenermittlung unterstützt. Die Zusammenstellung der einzelnen Kommissionierserien kann durch frei definierbare Parameter wie VIP Kunden, 24-Stunden-Aufträge, Postleitzahlenbereiche, Versender u.v.w. gesteuert werden. Anstoß zur Bildung von Kommissionierserien erfolgt entweder zeitgesteuert nach vorgegebenen Kriterien oder auch jederzeit manuell nach Bedarf.
Warenausgang
Entscheidende für Ihre Kundenzufriedenheit ist vor allem eines: eine schnelle und fehlerfreie Sendung. Aus diesem Grund erfolgt beim Warenausgang i.d.R. durch das barcodegestützte Ausgangsscanning eine Qualitätskontrolle der Sendung. Die Sendung wird somit systemintern abgeschlossen und nachfolgende Prozesse wie die buchhalterische Verarbeitung bzw. auch die automatisierte Information an Kunden und Versender angestoßen.
Retourenmanagement
Retouren sind ein leidiges Thema, aber aus dem Versandhandelsalltag nicht wegzudenken. Entscheidend ist hier die effiziente und möglichst automatisierte Verarbeitung der Retouren, um eine schnelle Abwicklung gegenüber dem Kunden und eine bestmögliche Wiederverwertbarkeit der Retouren zu gewährleisten. Verschiedene Prozesse wie Scan des Artikeletiketts (auf Wunsch mit Anzeige des Artikelbildes), des Retourenetiketts, der Ausgangsrechnung oder rein manuelle Verarbeitung sind abbildbar.
Inventur
Das System unterstützt vollumfänglich die zyklische Inventur und weist mit O-Durchgangslisten periodisch auf noch zu zählende Artikel hin.
Lagerbewertung
Pro Artikel kann eine der fünf Lagerabgangsmethoden (FIFO, LIFO, Durchschnitt, ausgewählt oder Standard) festgelegt werden, die die Lagerbewertung pro Artikel bestimmen. Zusätzlich können Artikelzu- oder -abschläge weitere Kosten beinhalten. Auf diese Weise haben Sie immer in Echtzeit eine transparente Übersicht über Ihren Warenwert im Lager.
