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E-Commerce Plattform.

Integrierter Multichannel-Commerce mit SHOPin.

Jörg Glinka, Manager SHOPin
„Das Framework kann beliebig an Ihre Unternehmensprozesse angepasst werden. Als Softwareunternehmen haben wir bei der Entwicklung daran gedacht, die Anforderungen von Entscheidern und IT-Verantwortlichen zu erfüllen.“

Mit SHOPin bieten wir Händlern und Markenartiklern E-Business aus einer Hand – funktional und technisch ausgereift. MAC Kunden verkaufen Produkte weltweit im Shop, Mobil, über Facebook oder im Call Center.

Konsistent
Sämtliche Stammdaten sind jeweils nur einmal im ERP-System hinterlegt und damit in allen Vertriebskanälen identisch. Zusätzlich werden alle Bestandsdaten in Echtzeit angezeigt und Sie verfügen über eine 100%ige Datensynchronizität. Für maximale Ausfallsicherheit sorgt eine asynchrone Belegübertragung und die Verfügbarkeit der Web-Services wird automatisch überwacht und durch intelligente Fallbacks abgesichert.

Zukunftssicher und International
SHOPin ist modular aufgebaut und damit beliebig skalierbar. Die E-Commerce Plattform ist grundsätzlich mehrsprachen und auch mehrshopfähig (mit gleichem und unterschiedlichem Sortiment). Diese Multi-Label-Fähigkeit erschließt Ihnen den problemlosen Einstieg auch in neue Märkte.

Shop Administration & Technologie
SHOPin bietet eine ergonomische Backend Usability und die Möglichkeit, Content ohne Programmierkenntnisse zu editieren (WYSIWYG Editor). Alle Änderungen werden protokolliert und sämtliche E-Commerce Prozesse können von Ihnen ausgewertet werden. Updates können im laufenden Betrieb eingespielt werden und wir garantieren die Revisionssicherheit aller Medien und Seiten. Selbstverständlich für SHOPin: Die sichere Arbeit mit einem gespiegelten Testsystem. Entwickler können anpassen, testen, debuggen und deployen.

SHOPin ist modular – hier die wichtigsten Module auf einen Blick:

Mandantenfähigkeit

Eine Firmengruppe wird durch die Mandantenfähigkeit in die Lage versetzt, die einzelnen Unternehmen unabhängig voneinander mit getrennter Datenhaltung auf einem Server arbeiten zu lassen. Zur Administrierung und im Statistikbereich werden entsprechende mandantenübergreifende Funktionen im Zentralmandanten bereitgestellt.

Mehrshopfähigkeit

SHOPin bietet die Möglichkeit, mehrere Shops auf unterschiedlichen Domains mit wahlweise unterschiedlichen Teilsortimenten (Listungen) aus den gemeinsamen Artikelstammdaten zu betreiben. Diese Shops können z.B. als Affiliate-Shops anderen Unternehmen in deren Design zur Verfügung gestellt werden, aber über ein Backoffice verwaltet und eine Logistik bedient werden.

Multidomainfähigkeit

Beliebige Internetauftritte mit unterschiedlichen Designs und Inhalten können zentral in einer Oberfläche verwaltet und gepflegt werden. Neben präsenzspezifischer Menüsteuerung, entsprechendem Briefpapier und eigenem Template-Set können Textblöcke, Mailverteiler und funktionelle Seiteninhalte (AGB etc.) individualisiert werden.

Mehrsprachfähigkeit

Alle Inhalte können parallel mehrsprachig gepflegt werden und das komfortabel über nur einen Dialog. Das zusätzliche Anlegen von Seiten für jede einzelne Sprache entfällt somit und insbesondere die Übersetzungsarbeit wird wesentlich erleichtert. Standard-Sprache der SHOPin-Verwaltungsumgebung ist Deutsch. Zusätzliche Sprachen können nachgerüstet werden.

M-Commerce: Hybride iPhone-/iPad-App

Shopping-App für das iPhone/iPad bestehend aus individualisierter App und Shop-Interface für den Datenaustausch zum Server. Die Shopping-App wird als zusätzlicher Shop in SHOPin betrieben. Alle SHOPin Funktionen sind vollständig nutzbar.

F-Commerce: Facebook-Shop

Vollständig in Facebook integrierte Shopping-App, die mit individuellem Template-Satz ebenfalls alle SHOPin Funktionen nutzen kann.

Landing Page Engine

Der Landing-Page-Generator ermöglicht automatisiert die bestmögliche Platzierung von Produkt- oder Kategorieseiten im organischen Index der Suchmaschinen (off site) oder dient der individuellen on site-Optimierung Ihres Shops. Weiterhin werden Landing-Pages als Ergebnis der Suchanfrage des Kunden zwischen Werbenetzwerken wie z.B. Google Adwords und dem Onlineshop angezeigt. Durch ausführliche Beschreibungen, Bilder, Videos und „Call-To-Action“-Elementen wird eine optimale „Click-Through-Rate“ zum Onlineshop erreicht.

Universal-Artikelexporte

Automatische Generierung von CSV-Dateien und Export der Artikeldaten zu Preisvergleichsdiensten, wie z.B. Google Merchant Center, Adbutler, Affilinet, Amazon, Auspreiser, ebay, Hitmeister, Hurra, Kelkoo, Kelkoo Premium, meinPaket.de (DHL), Pangora, Preisroboter, Schnäppchenjagd, Shopping24, shopping.com/Criteo, Shopwahl, Shopzilla, Smatch, Wir lieben Preise, Yatego, etc.

Cross-Referencing

Freie Definition von Zuordnungen (Zubehör, Alternativartikel, Cross-Selling, Upselling, Ersatzteile, etc.), um z.B. Merkmalsvergleiche o.ä. im Außenauftritt anbieten zu können.

Multi-Eigenschaftsliste

Gruppierung für Merkmalslisten (Maße, Farben, technische Eigenschaften, Verwendungszwecke etc.) um hieraus z.B. Merkmalsvergleiche zu ermöglichen. Mit Möglichkeit, Artikeln beliebig viele Eigenschaftslisten zuzuordnen, um z.B. eine eingrenzende Narrow Navigation im Shop anzubieten.

Database-Publishing

Modul mit folgenden Hauptfunktionen:

Beliebig viele Prospekte, Flyer und/oder Kataloge pflegbar
Speicherung der kompletten Struktur des Printresultates
Export zu Adobe InDesign via XML mit nachträglicher Bearbeitungsmöglichkeit

FAQ-System

Komfortable Verwaltung von Fragen und Antworten zur Einbindung in den Shop.

Foren

Standard-Forumsfunktion, mit der Möglichkeit, themenspezifische Kategorien anzulegen. Diese Funktion ist speziell so konzipiert, dass eine Verwendung auch im öffentlichen Bereich keine Sicherheitsprobleme (SQL-Injection, Cross-Site-Scripting, etc.) nach sich zieht. Das Modul erlaubt eine moderierte Freigabe für Beiträge.

Formulare

Der Formulargenerator ist ein Werkzeug zum einfachen Erzeugen von benutzerfreundlichen und technisch einwandfreien Webformularen.

Gutschein-Engine, vertriebskanalübergreifend

Währungsabhängig und Präsenzspezifisch
Prozentwert oder fester Betrag
Einmalig, Abtragend bis 0 oder Dauergutschein
Berücksichtigung eines Mindestbestellwertes
Gültigkeitssteuerung über Datum von/bis und Einlösbar Ja/Nein
Zugeordnet zu bestimmter Person, E-Mail-Adresse oder für jeden zugänglich
Nur Ein Gutschein pro Warenkorb!
Pro Shop konfigurierbar, ob Gutscheine eingelöst werden können
Ein Gutschein-Rabatt ist mit anderen Rabatten kombinierbar
Kaufgutscheine

Affiliate Abrechnung

Jeder Plattformteilnehmer kann einem Händler zugeordnet werden. In ihrem Einlogbereich haben die Händler Zugriff auf

die Daten, Belege und Auftragsstatistik
der User, die Ihnen zugeordnet sind
der User, die sie selbst angelegt haben

Im Händlerbereich stehen außerdem sämtliche Formulare zum Download und manuellen Bearbeiten zur Verfügung. Der Händler kann sowohl auf die Normalkonditionen als auch bei entsprechendem Nachweis auf die Zielgruppenkonditionen zugreifen (schaltbare Option). Die aufgelaufene Provision kann der Händler jederzeit im Portal einsehen. Die Provisionsbeträge pro Auftrag können auf Händlerebene unterschiedlich sein. Zusätzlich gibt es das Steuerungsinstrument „On-top-Provision“. Bei Angeboten kann eine On-Top-Provision festgelegt werden. Mit einem Kennzeichen im Händler wird gesteuert, ob dieser diese Zusatzkondition sieht und sie gewährt bekommt.

Marktplatzanbindung

Schnittstelle zu Marktplätzen wie eBay, Amazon, MeinPaket.de, Quelle etc. die den kompletten Datenaustausch zu diesen Systemen steuert und die dort getätigten Bestellungen über jeweils einen separat verwalteten Shop in Applicas zugänglich machen.

Intelligente Suche

Integrierte phonetische Suche mit Fehlertoleranz, Synonymen und Suchweiterleitungen.

Katalogseite extrahieren (PDF)

Adhoc-Extrahierung der Produktseiten aus einem hinterlegten Komplettkatalog.

Kundenrezensionen

Bewertungsfunktion, die Kunden nach dem Kauf eines Artikels die Möglichkeit bietet, für den Artikel eine Wertung abzugeben.

Lagerbestandsabfrage/Anzeige

Lagerbestandsführung pro Artikel steuerbar mit den Varianten: keine, mitlaufend mit ERP und relevant aus SHOPin.

Meldungen/RSS

Verwaltung von datums-, zeit- und rechtegesteuerten Meldungen (z.B. "Aktuelles" oder "News"). Entsprechend gestaltete Templates sorgen für die Zusammenführung der Einzelmeldungen zum vollständigen, dynamischen Seiteninhalt. Inhalte können über RSS-Feeds als Inhalte in die eigene Site übernommen und ebenso für andere Marketingkanäle bereitgestellt werden.

Merkliste

Speicherfunktion für interessante Artikel auf einer Merkliste zum späteren erneuten Aufruf. Für eine dauerhafte Speicherung muss der Kunde einen aktiven Login zum Shop besitzen. Ansonsten geht die Merkliste nach dem Schließen des Browserfensters verloren.

Produktbewertungen/Social Commerce

Hiermit stellen Sie Ihren Kunden optional sogenannte Social Commerce Funktionalität (Bewertungen, Wunschpreis, persönliche Produktempfehlung, Merkzettel, etc.) zur Verfügung. Sie bieten Ihrem Kunden mit der Funktionalität einen Service, der Transparenz und Vertrauen schafft.

Trusted Shops Zertifizierung

SHOPin erfüllt alle Anforderungen von Trusted Shops.
Da wir schon bei der Entwicklung von SHOPin mit Trusted Shops zusammen gearbeitet haben, ist ein Großteil der Zertifizierungsanforderungen bereits vorab erfüllt. Der Vorteil für Sie: Sie können sich ohne großen Aufwand und zu ermäßigten Konditionen zertifizieren lassen.

Wunschzettel

Hinterlegung eines Wunschzettelwarenkorbs, der per Email verschickt werden kann und durch Bestellungen abgetragen wird.

Persistenter Warenkorb

Artikel, die in den Warenkorb übertragen wurden, bleiben auf Wunsch auch nach Schließen des Internet-Browsers im Warenkorb erhalten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Analyse der Relevanz von Suchbegriffen für das Unternehmen mit Auswertung der Verwendung im Internet bei Suchanfragen und Bestimmung der SEO-Strategie für den realisierten Internetauftritt (Generelle URL-Struktur, in URL verwendete Begriffe, Logiken der automatischen, virtuellen URL-Bildung).

Varianten Anpassung

Möglichkeit die unterschiedlichen Ausprägungen eines Artikels (z.B. Farben, Größen, Geschmacksvariante, Verpackungseinheiten etc.) über einen Artikel verwalten zu können.

Zusätzliche Lieferarten

Erweiterung der im Grundmodul standardmäßig enthaltenen Lieferart, um Sonderbehandlungen von unterschiedlichen Lieferarten über Speditionen etc. abzudecken.